Una caída informática de Sacyl interrumpió herramientas sanitarias y el acceso a recetas

Interrupción de herramientas digitales sanitarias

El sistema informático de Sacyl sufrió una incidencia el 15 de octubre que afectó a herramientas y gestiones digitales sanitarias. Entre los servicios mencionados estuvieron Medora, utilizado en atención primaria; Jimena, para la gestión de historias clínicas hospitalarias; y Sacyl Conecta. También se describieron dificultades para gestionar citas, consultar información clínica y acceder a recetas electrónicas.

La Consejería situó el inicio del problema a las 12:55 y comunicó que el funcionamiento era normal a las 15:00. Según la explicación trasladada por el departamento, un corte eléctrico en el centro de procesamiento de datos inició la incidencia y los servicios se fueron restableciendo conforme se reiniciaban los sistemas. Esa es la causa comunicada por Sanidad, no una conclusión independiente.

Durante la interrupción se recurrió a procedimientos manuales en algunas tareas, como la gestión presencial de citas o la emisión de recetas en papel. La Consejería sostuvo que la actividad de hospitales y centros de salud no quedó paralizada; la información disponible describe problemas en herramientas digitales, sin establecer que se detuviera la atención sanitaria en general.

Farmacias de León reportaron problemas hasta la noche

Farmacias consultadas en León dijeron que a las 20:00 seguían sin poder consultar las recetas electrónicas. Sus trabajadores explicaron que la falta de acceso dificultaba comprobar las prescripciones y atender con normalidad a quienes acudían a recoger medicamentos; en algunos casos, solicitaron a los pacientes que volvieran más tarde o al día siguiente.

Ese reporte describe la situación de las farmacias consultadas y no fija la hora de recuperación de todos los sistemas de Sacyl. La Consejería había comunicado normalidad general a las 15:00, mientras que los problemas de acceso a recetas persistían en esos establecimientos durante la tarde.