AliExpress, el marketplace internacional de comercio electrónico, anuncia el lanzamiento en España de AliExpress Elite, su primer programa de membresía gratuito. La compañía explica que, mediante este programa, recompensa a sus clientes más fieles con descuentos exclusivos y atención al cliente personalizada. La membresía funciona exclusivamente por invitación y se activa automáticamente para los clientes que hayan realizado pedidos en cinco o más días durante el último año y hayan gastado más de 715 € en ese mismo periodo.
AliExpress indica que Elite ya está disponible en su aplicación para los usuarios que cumplan los requisitos en España y otros mercados europeos. Los usuarios elegidos podrán ver su membresía directamente en la aplicación, junto con descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos.
«Elite es nuestro primer programa de membresía y hemos tomado una decisión deliberada: que sea gratis. Queremos que nuestros compradores más fieles puedan disfrutar de ventajas adicionales, desde un mayor ahorro hasta un servicio de atención al cliente dedicado. Así reconocemos a los clientes que han contribuido a nuestro crecimiento y seguimos ofreciéndoles más valor. Y esto no ha hecho más que empezar», destaca Eric Zhang, vicepresidente de AliExpress.
Descuentos y devoluciones simplificadas: así funciona AliExpress Elite
Descuento adicional: AliExpress señala que los miembros disfrutarán de un 5 % de descuento adicional en millones de productos identificados con la distintiva etiqueta «Elite». La oferta incluye artículos de las selecciones Brand+, AliExpress Choice y Local+.
Mayor ahorro en Elite Day: AliExpress celebra Elite Day el primer día de cada mes. Durante ese periodo, según la compañía, los miembros disfrutarán de un descuento del 8 % en distintos productos seleccionados.
Devoluciones gratuitas simplificadas: AliExpress indica que los miembros podrán devolver los productos que cumplan los requisitos en un plazo de 15 días desde su entrega, sin necesidad de aportar pruebas adicionales, para disfrutar de una experiencia de devolución sin complicaciones.
AliExpress Elite debuta en el 11.11 e impulsa la fidelización
El lanzamiento de Elite coincide con los preparativos del 11.11 de AliExpress, que se celebrará del 1 al 18 de noviembre y que la compañía presenta como el mayor evento de compras de la plataforma. Durante la campaña, los miembros de Elite podrán combinar su descuento de membresía con los precios rebajados del 11.11 en las selecciones Brand+, Choice y Local+, lo que, según AliExpress, les permitirá ahorrar aún más en sus compras.
Comprar hoy y recibir mañana: AliExpress incorpora entregas al día siguiente en España
AliExpress afirma que continúa ampliando su red logística local para mejorar la experiencia de compra de los consumidores europeos. La compañía anuncia entregas al día siguiente para productos seleccionados en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla y Murcia, así como en otras zonas de Europa, entre ellas París y Varsovia. Según AliExpress, los usuarios de las zonas incluidas podrán beneficiarse de un servicio de entrega más rápido y cómodo, en línea con el compromiso de la plataforma de mejorar la experiencia de compra.