Microsoft confirma problemas de conexión en Outlook y Microsoft 365 con posible alcance mundial
La incidencia afectó al acceso a buzones de Exchange Online; el correo volvió a funcionar en España en torno a las 19:30, mientras la recuperación general fue gradual.
Microsoft investigó problemas de acceso a Exchange Online y advirtió de que podían afectar a la conectividad de Microsoft 365 en cualquier región. La empresa señaló que parte de su infraestructura soportaba una carga elevada y abrió dos incidencias para su seguimiento. El correo volvió a funcionar en España en torno a las 19:30, aunque otros servicios se recuperaron de forma gradual.
Microsoft comunicó problemas de acceso a Exchange Online con posible impacto en la conectividad de Microsoft 365 en cualquier región.
De los buzones de Exchange Online al posible alcance mundial
Los avisos de problemas con Outlook y Microsoft 365 comenzaron a registrarse después de las 18:30, hora peninsular. Microsoft informó inicialmente de dificultades para acceder a los buzones de Exchange Online mediante distintos métodos de conexión en América y después advirtió de que la incidencia podía afectar a usuarios de cualquier región.
La empresa no precisó cuántos usuarios o empresas estaban afectados ni dio una hora estimada para resolver la incidencia. Los problemas comunicados se centraban en la conectividad de Exchange Online y podían repercutir en otros servicios de Microsoft 365, sin que se identificaran todos los productos afectados.
Seguimiento técnico y recuperación del servicio
Microsoft señaló que parte de su infraestructura registraba una carga elevada en varias regiones y que esa situación probablemente contribuía a los errores de conexión. La compañía presentó esa explicación como provisional, no como una causa definitiva, y afirmó que trabajaba para mitigar el impacto mientras investigaba el incidente.
La empresa abrió dos incidencias, identificadas como EX1550543 y MO1550821. Los administradores de las organizaciones podían consultar sus actualizaciones en el centro de administración de Microsoft 365; la información disponible no precisaba el número total de afectados.
El correo volvió a funcionar en España en torno a las 19:30, aproximadamente una hora después de los primeros avisos. La recuperación general fue gradual: después de las 20:00 todavía se notificaban errores en algunas funciones y lentitud, por lo que el restablecimiento del correo en España no equivale a una hora única de resolución para todos los servicios y usuarios.
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