La compañía tecnológica catalana Clickame ha comprado la plataforma turística Diskover y pondrá en marcha nuevos servicios. El CEO de Clickame, Esteve Blanch, afirma que «Diskover conecta al viajero con lo que es genuino de un territorio, y da a los alojamientos y negocios locales las herramientas para que sus visitantes lo descubran».
Con la integración de Diskover en la infraestructura digital de Clickame se incorporarán nuevas funcionalidades. Una de ellas será un asistente conversacional de inteligencia artificial. «Ahora el usuario ya no tendrá que navegar por categorías: preguntará directamente lo que quiere saber. Esto no es solo una funcionalidad añadida: es lo que permite utilizar Diskover en cualquier parte y no solamente dentro de la aplicación», explica Blanch.
Otro cambio importante, según Blanch, afecta al modelo de ingresos: «Los ingresos dejan de depender del contrato público y pasan a la suscripción de alojamientos y negocios locales». Asimismo, las capacidades de desarrollo de inteligencia artificial y web, el procesamiento de datos y el posicionamiento en internet se integrarán en la infraestructura de Clickame.
La información no se puede rastrear y el contenido se completa de forma local
Blanch explica que Diskover cuenta con «un registro que no se puede copiar y que se mantiene vivo. Nadie puede copiar la información porque no existe estructurada en ninguna parte. Es nuestro punto fuerte competitivo».
En la nueva etapa de Diskover, añade, «los datos están verificados en su origen, ya que es el propio negocio quien los introduce y son validados por parte de la institución que gestiona el territorio. Además, quien mantiene los datos actualizados (horarios, cierres, agenda) es quien acaba ganando posicionamiento». Sobre el crecimiento de la plataforma, señala: «Diskover crece solo. Cada alta amplía el registro, el negocio de suscripciones es, también, la máquina de captación de los datos».
La capacidad técnica de Diskover pasará a ser interna. Según la compañía, todo el desarrollo, la inteligencia artificial, la web y el SEO están ya dentro de los servidores de Clickame. El servidor MCP de Diskover también se encuentra en fase beta.
La presencia básica de los negocios seguirá siendo gratuita
Clickame señala que el objetivo principal de Diskover se mantiene: conectar al viajero con lo genuino de un territorio y ofrecer a los alojamientos y negocios locales herramientas para que sus visitantes lo descubran. La compañía afirma que la presencia básica de los negocios seguirá siendo gratuita y que siempre lo será.
Diskover cuenta ahora con nuevos planes de suscripción que, según la empresa, permitirán ampliar y reforzar la cantidad de datos e información que se ofrece a los usuarios, con más imágenes, vídeos, enlaces a las webs de los negocios y vías de reserva.
Con esta modalidad de presencia reforzada, «cualquier casa rural o alojamiento turístico podrá tener su propia página de bienvenida, con su marca, lo que ellos recomienden, enlace de reserva y estadísticas de lo que sus huéspedes miran de verdad», indica Blanch.
Actualmente, Diskover cuenta con una base de usuarios activos que supera los 40.000 y registra más de 35.000 puntos de negocio en Cataluña, España, Portugal y el sur de Francia, según la compañía.
Más presencia en internet y futuro de la aplicación
La plataforma ampliará y reforzará su presencia con el lanzamiento del asistente conversacional. No obstante, seguirá disponible a través de la web diskoverapp.com, en formato de web-app, y de las aplicaciones nativas para Android y dispositivos Apple.
«Hace cinco años que Diskover trabaja en una idea sencilla: que descubrir un territorio no debería depender de quien llama más fuerte, sino de quien lo conoce de verdad. En este tiempo hemos trabajado con municipios, entes turísticos y empresas para ordenar todo lo que hace único a un sitio. Hemos aprendido que el problema no es la falta de información, sino que a menudo está esparcida, antigua y, muchas veces, es invisible para quien la busca. Hoy Diskover se une a Clickame Networks, y con esta integración comienza una nueva etapa», concluye Blanch.